Nós zelamos, desde 1931, pela qualidade da relação que mantemos com nossos cooperados e clientes. De raízes tradicionalmente europeias, nos estabelecemos na Serra Gaúcha e crescemos ao longo dos anos, principalmente, com os esforços e as contribuições originais de inúmeras famílias produtoras, o que nos possibilitou alcançar a posição de maior vinícola do Brasil.
A aplicação de qualidade, de tecnologia e de padrões rigorosos, no processo produtivo, também ocorre no atendimento aos titulares de dados pessoais, sendo a proteção destes um dos valores mais importantes na atuação como controladora da COOPERATIVA VINÍCOLA AURORA LTDA., pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob nº 87.547.188/0001-70, com sede na Rua Olavo Bilac, nº 500, bairro Cidade Alta, na cidade de Bento Gonçalves/RS.
Atuamos no ambiente digital através da nossa loja virtual. Nesse contexto, mantemos transparência com você ao longo de todas as nossas interações, apresentando neste Aviso de Privacidade como cuidamos dos seus dados pessoais.
Caso não tenha tempo para ler este Aviso na íntegra ou fique com dúvidas após a leitura, entre em contato para saber mais através do e-mail privacidade@vinicolaaurora.com.br.

Para que sua compreensão acerca das informações que apresentaremos neste documento seja satisfatória, separamos alguns termos que você encontrará ao ler este aviso:

Coletamos os seus dados pessoais através das seguintes fontes:

Tratamos seus dados pessoais para atender nossas obrigações legais, contratuais e para a condução dos nossos serviços de catálogo digital com qualidade e responsabilidade. Não coletamos dados pessoais desnecessários e não tratamos seus dados de nenhuma outra forma, exceto conforme especificado neste aviso.

O nosso site utiliza rastreadores e cookies de terceiros para que possamos nos relacionar melhor com você e permitir que algumas funcionalidades sejam disponibilizadas. Eles são classificados pelo seu ciclo de vida, pelo domínio a que pertencem e a sua finalidade, conforme detalhamos no quadro abaixo:

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018) possibilita que realizemos atividades de tratamento com os dados de pessoas físicas, identificáveis ou identificadas, de forma justificada em situações previstas em lei.
Nesse sentido, nós esclarecemos algumas dessas bases legais para você:

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018) autoriza o compartilhamento de dados pessoais entre agentes, controladores e operadores, para realização de determinadas atividades de tratamento, observando-se os limites contratuais e de adequação à referida norma.
Nós mantemos um controle de cláusulas contratuais em que são exigidas medidas de conformidade à LGPD para haver o compartilhamento de dados pessoais com outros agentes de tratamento, além de se manter confidencialidade, quando aplicável.
Se você quiser saber mais sobre o uso compartilhado que podemos fazer com os seus dados pessoais, estamos à disposição para lhe esclarecer através do e-mail privacidade@vinicolaaurora.com.br.
Explicamos a você um pouco sobre como isso ocorre:

Não enviamos os seus dados pessoas para fora do Brasil, via de regra, pois preferimos tratá-los e armazená-los no nosso país. Mas, é importante que você saiba que, quando utilizamos algum tipo de armazenamento em nuvem ou quando algum dos nossos fornecedores o faz, os dados pessoais poderão ser transferidos para outros países.
Nessas oportunidades, exigiremos contratualmente a adoção de padrões de conformidade com normas de proteção de dados pessoais e de segurança, bem como respeito ao que dispõe este Aviso de Privacidade, visando à proteção dos titulares de dados pessoais que mantém relação conosco, pois valorizamos a confiança que você deposita em nós.

Nossa Norma de Retenção e Descarte de Dados Pessoais orienta que haja eliminação quando forem alcançadas as finalidades para as quais os dados foram coletados.
Contudo, teremos que manter seus dados pessoais, em determinadas e excepcionais oportunidades, para cumprir com obrigações legais ou para exercer determinados direitos que possuímos. Por exemplo, após a aquisição e entrega do produto da Vinícola Aurora, não eliminamos os seus dados pessoais prontamente, porque a lei nos obriga a guardar a nota fiscal por maior período.
Se você assinar nosso serviço de e-mail marketing, manteremos seu contato enquanto você optar por continuar recebendo nosso conteúdo. Lembrando que você pode a qualquer momento se descadastrar através do link existente no rodapé dos e-mails encaminhados.
Além disso, é importante você saber que nós avaliaremos se é possível eliminar os dados pessoais logo após você solicitá-la ou se, eventualmente, precisaremos mantê-los para cumprir com normas, exercer determinados direitos ou detectar e prevenir fraudes, por exemplo.
Você pode pedir que sejam apagados os seus dados nas seguintes situações:

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) confere aos titulares de dados pessoais os seguintes direitos:

Nós protegemos os seus dados pessoais, aplicando medidas de segurança técnicas e organizacionais em nossas atividades de tratamento de dados pessoais, de acordo com o nosso Programa de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais. Cuidamos para que não haja acessos indevidos, divulgações, modificações ou destruições não autorizadas, sejam acidentais ou ilícitas.
Confira algumas das referidas medidas:

Além das ações que implementamos em nossos controles internos, para proteger seus dados pessoais, é essencial que você também os mantenha em segurança.
Recomendamos que você não compartilhe ou mantenha em ambientes públicos (computadores compartilhados, utilização de redes WIFI públicas e gratuitas em shoppings, aeroportos ou cafés, por exemplo, ambientes em que a segurança cibernética pode não ser a mais adequada) o ID/usuário ou a senha que você cadastrou no nosso site.
Vale lembrar que dados pessoais sensíveis não devem ser inseridos por você nos campos de texto, enquanto utiliza o nosso site ou quando entra em contato conosco através do SAC, já que para nenhuma destas situações haverá necessidade de inserção de tais dados.

Nós atualizaremos este Aviso de Privacidade, publicando novas versões, a fim de lhe informar a respeito das melhorias implementadas na proteção de seus dados pessoais.
Assim, convidamos você a conferir com frequência o site da Vinícola Aurora e acompanhar as versões que ali constarem de novos Avisos de Privacidade.
Se você tiver sugestões, dúvidas ou quiser exercer os seus direitos como titular de dados, pode entrar em contato conosco enviando uma mensagem para privacidade@vinicolaaurora.com.br.
Queremos manter a tradição de respeito que possuímos na relação mantida com você, através da informação de melhoramento em nossos serviços e nas atividades de tratamento que realizamos com os seus dados pessoais.